店長の独り言（８）
店長の独り言（８）
そして、残念ながら、おまえは売れなかったな〜、という商品が結構ある｡売れると思って仕入れたのにな〜、縁がなかったのかもな〜。店で年越しのおまえたちよ、来年は良いお客さんと巡り会って、売れてくれよ〜。
さあ、今年もあと1日｡この1年、本当にありがとうございました｡来年もがんばって、良い年にするぞ〜！
あっという間に午前が過ぎてしまい、午後からは通常の仕事だが、こんな押し詰まった時期にも、セールスの電話をかけてくるところがある｡こっちは仕事がたまっているというのに｡
さあ、明日は仕事納めということにしよう｡
金融機関は大晦日まで営業かと思っていたら、休みらしい｡混むとは思うが、水曜日くらいには行っておこうか？ たぶん大丈夫だとは思うが、2000年問題もあるし、念のため、記帳と、例年よりは多めの現金で年越ししたほうがいいのだろうか？
床屋さんへも行きたいのだが、明日、行けるかな？ 何かと忙しい、年末だ！
売上のほうは、何とか今月も去年を上回っているようだが、どこまで伸びるか？ 〆が楽しみだ。
今日、中日新聞の集金が来た｡そして、領収書と一緒にお年玉袋をもらった｡買わなくちゃな〜と思っていたので、ちょっとうれしかった｡
取引先から、販売仕入のソフトを紹介されたので、インストールしてみた。取引先や商品を台帳に登録しなくてはならない｡個人のお客様がほとんどだし、取扱商品も、一応、たくさんある｡はたして有効に使えるものなのか？ う〜ん？
どうも食欲が出ない。当然、栄養不足になるから、元気も出てこない｡栄養ドリンクを飲んだが、1日1回と書いてあるので、これで足りるかな〜という感じだ｡
さてさて、浜松の雑貨店で、プラダのコピー商品を売っていた事件だが、起訴猶予処分となったようだ｡そのコピー商品はきわめて精巧で、専門家でないと識別が不可能で、輸入業者から仕入れていたということだ｡
プラダジャパンから通告を受けた時点で、販売を止めるわけには行かなかったのかな〜？
それと、その輸入業者の名前が知りたいところだ｡
今、売上の区分を、店頭販売と、インターネット販売と分けているのだが、店頭販売にもインターネットの影響は無視できなくなってきた｡というより、かなりのウエイトがあるのかな〜と思う｡
いろいろなアンケート調査で、インターネット売上の割合を聞かれたりするが、そのうち、分けること自体がナンセンスとなるだろう｡
それにしても、今月は忙しい割に、売上が伸びていないようだ｡去年の2倍が目標なのに、ご注文件数の割に客単価が落ちてるな〜。やっぱり、ティファニーの円高値下げの影響が大きいかな？
ただ、ちょっと残念だったのが、年賀状が足りなかったことだ｡1300枚で間に合うと思っていたのだが、予想が甘かった｡12月に入って、結構、ご注文が増えてきたし、その分、余裕を持っておくべきだった。
12月にご注文をいただいたお客様の一部には、年賀状が行きません｡すみません｡
さあ、これで明日から、心配事もなく仕事ができるぞ〜
昨日の夜、商品発送のために浜松西郵便局に行ったのだが、荷物の数が多くて迷惑を掛けてしまった｡久しぶりにゆうパックの数が10個で、2割引になったのは良かったのだが、他にも6個ほど荷物があって、夜間窓口に行列を作ってしまった｡局員さん、並んでいた皆さん、申し訳ありませんでした｡
そして一言、7時までに来て欲しい、と言われたが、仕事の途中で出しに行くのも、なかなか難しいのだ・・・
無料で出店させてくれるなら是非、と答えたが、やはり有料のようであった｡
最近はありがたいことに、いくつかの雑誌で記事として掲載していただいたり、クリスマスプレゼント企画もあったせいか、だいぶアクセス数が伸びている。
CD-ROMのショッピングモールに、いくらかかるのかは聞かなかったが、お金を払ってまで、出店したいという状況ではない｡
まあ、そこまではいいのだが、そのあとが問題だ。実はこのセールスの電話、以前にもかかってきたことがあったのだが、今日はなんと、3回もかかってきたのだ｡
この忙しいときに、勘弁してくれよ、とは言わなかったが、そんな心境だ｡
店頭販売より、オンライン販売のほうがはるかに多いので、あまり気にならない｡というか、むしろ、順調に売れるのかな〜、などと、いらん心配をしてしまう｡
最近の街中の景気はどうなのだろう？ オンライン販売に関しては、景気の良い話しか耳に入って来ないのだが・・・。自分のところも、取り残されないように、がんばらないと｡
ただ、一人でこなせる仕事量には、どうしても限界がある｡さあ、どこまでがんばれるかわからないが、この年末は、何とか乗り切らないと！
さて、今朝、ちょっと店を留守にしたのだが、店の電話から携帯電話に転送するようセットするのを忘れた｡途中でそれに気がつき、そうだ、リモートでセットできるはずだ、と思い、携帯電話で試みた｡ところが、携帯電話ではリモートセットできないのである｡
それでは、転送電話はあきらめ、留守番電話にセットはできるはずだと思い、手順どおりにやったのだが、なぜか、これもうまくいかない。
仕方がないから、公衆電話で、あらためて転送セットをした｡そして、念のため、転送されるか確認してみようと電話をかけると、話中だ｡ えっ、なんで？ 何度掛けても話中｡ そんなはず、ないのに・・・｡
とりあえず、用事を済ませて帰ってみると、留守番電話のランプが異常に点滅していて、解除ボタンを押したら直った｡留守番電話が、暴走するってこともあるんだな〜。
今日の連絡も夜になってからだったので、お客様には、自宅からノートパソコンでメールを送った｡こういうこともあるので、ノートパソコンは、本当に便利だ｡
明日の朝までに、返事がくるといいのだが・・・
来年も、もう一台、買ってしまおうかな？ というのも、店のデスクトップが古くなってきていて、取り扱うデータ量も増えてきたので、ちょっと遅いな〜と時々感じる｡特に、電話でお問い合わせやご注文をいただいたときに、サクサク動いてくれないと、あせってしまう｡
ところで、もちろん、パソコン減税は大変ありがたいが、他にも、もっともっと、いろんな減税をやってくれないかな〜
なんと言っても、今まで扱ったことがない商品を問い合わせするのが一番手間がかかる｡海外の心当たりへ写真を送らなくてはならないからだ｡それと、請負でやっているホームページの更新も面倒な仕事だ｡とりあえず、この辺は片付けてしまった｡
だが、まだまだ、肝心な仕事が残っている｡顧客情報の入力だ｡今月分がかなりたまっている｡年賀状を印刷するのに、早く入力しなくてはいけないのだが、とってもそんな時間がない｡
しかも、今のままだと、店のデスクトップでないと、できない仕事なので、ノートでも、できるようにしたほうがいいかな？と考えてはいるのだが・・・｡何とか時間を作って、やってしまわないと｡
1300枚というと、ざっと、1300人のお客様が、この1年で買い物をしてくれたことになる｡1ヶ月平均100人くらいということになるから、大体そんなもんだろう｡去年と比べると、2倍くらいになっているだろうか？ 本当にありがとうございました｡
さて、文面は良いとして、宛名を印刷しなくてはならない｡どれくらいの時間がかかるだろうか？ 1日では終わらないかな？ 20日までには出したいから、来週は2日ほど印刷の予定を組んでおかないと、間に合わないかもな？
クリスマス前で忙しいときに、そんな時間が取れるだろうか・・・？
これは良い！ カード番号をネット上に流す必要がないので、情報が漏れる危険性がない｡
関東、関西地区からサービスを開始し、来年末までには全国に拡大するそうだ｡早く使えるようにならないかな〜？
ところで、加盟店にかかる手数料はどれくらいだろうか？ あまり高いと、ちょっと困るな｡
ただ、発注後のキャンセルがあったら、かなり困ってしまう｡在庫の山だ｡('_') もちろん正式なご注文がいただけて、問題なく納品となれば一番良いのだが・・・｡
さてさて、どうなることやら｡(ﾟ.ﾟ)
入荷があると、一気に忙しくなる｡できれば、ばらけて来て欲しいのだが、贅沢は言ってられない｡
お客様も、首を長くして待っていらっしゃるだろうから、早く来ないかな〜。 楽しみ、楽しみ！
明日は、ホームページの更新もしなくっちゃし、荷物も届くし、ちょっと忙しくなるかな？
例年だと、その年の春に発売だと思うのだが、来年は特別な年だからか、すでに発売されているらしい｡見てみないと、はっきりわからないが｡
問題は仕入れ価格が高いことだ。たぶん来年国内発売されると、定価は6000円になると思うのだが、それで売ると、場合によっては赤字になってしまう｡ということで、やはりオークションかな？
どうしても早くほしい人、いくらまでなら出していただけるでしょうか？
以前、販売ではなく、加工サービスが人気を呼んでいるという新聞記事があり、独り言にも書いておいたのだが、その場合も商標法違反になってしまうのだろうか？
加工サービスだけなら、違法にはならないような気がするが・・・
まあ、どっちみち、当店には関係はないのだが、ちょっとだけ、気になったんで｡
ここ3ヶ月のインターネットの平均通信料が約5，300円｡これはタイムプラスを適用した料金だから、通常の通信料は、約8，300円｡ 7，500円を少しオーバーしているという状況だ｡
だから、 ｉ ・アイプラン３０００を使うことにより、たぶん4，000円以内で済むのではないかと思う｡ 1ヶ月2，000円弱の節約になるといったところか？
今月の26日からの適用だが、料金明細書が来るのが楽しみだ｡
代理店の人が、「けっこう見てる人が多いので、アクセスが増えますよ」と言っていたが、どうだろう？ 本当に増えてくれるだろうか？ だといいのだが｡
ノートパソコンを買ってから、パソコンで家計簿をつけ始めたら、仕事の会計もコンピュータでやってみようか、という気になった｡何処でも気軽にできるからだ｡デスクトップだけのときは、なかなかその気にならなかった｡
いざ、はじめてみると、伝票記入さえすれば、自動的に元帳に転記されるので、大変、楽だ｡
ただ、まだ慣れていないせいだろうが、どうもしっくりこない｡日付を間違えてしまったり、勘定科目を間違えてしまったりと、手直ししたり、何度も見直しながらやっている｡
確認しようとすると、紙の帳面を見るようには、なかなかうまく見られない｡ちょっとしたチェックをするにも紙のほうが楽だ｡
しかし、数字の書き間違いや、転記ミスなどは防げるし、とにかく大変便利だ｡何とかうまく使いこなしていこうと思う｡
そのかわりといっては何だが、ストアーツールを利用しての、コンビニ決済が出来るようになった。カード決済が出来ないのなら、契約を解除しようとも思ったが、コンビニ決済が出来るなら、もう少し使ってみようかと思う。
売上のほとんどが代金引換で、お金は郵便振替口座にたまっていく。今までも、月に2回位はこの入れ替えをやっているが、100枚を超えたことがなかった。おかげさまで売上も順調に伸び、これからは、毎回100枚を超えることになるといいのだが｡
郵便振替口座から、銀行口座にオンラインで振替できないのだろうか？
それができると、防犯上もありがたいのだが｡
いざ持っていってみると、やはり通らない｡局員さんがわざわざシャッターを開けて、大きさを測ってくれた｡どうも大きすぎるらしい｡３辺の合計が14cmほどオーバーしているとのこと｡
お客様には、当日発送する旨のメールを送ってあるし、困ったなと思いながら、箱を小さくしてみようと、ナイフを借りることにした｡そうすると、親切にも局員さんが手伝ってくれた｡おかげで、そんなに時間がかからず、梱包しなおすことができた｡
浜松西郵便局の局員さん、ありがとうございました｡
パソコンが壊れると、まったく仕事にならないので、予備のパソコンを用意しなくてはと、前々から考えていたところ、ちょうど今年は、パソコンを一括で経費にできるので、なんとか年末までには買おうと思っていた｡
そして今日、デスクトップとノートパソコンをＬＡＮでつないだ｡ノートパソコンのディスクの容量が大きいので、デスクトップのバックアップが簡単にできる｡これで、デスクトップがいつ壊れても、安心して仕事ができる｡
今、この文章を書いているのも、自宅で、ノートパソコンだ｡後は携帯電話を使ったモバイルができれば、どこでもある程度の仕事ができてしまう｡ノートパソコンと携帯電話をつなぐ専用のケーブルが出ているのだが、携帯電話が古く、動作確認が取れていないので、そのケーブルが使えるかどうかわからない｡
どこか試すところはないのだろうか？
これで、6ヶ月以上順調に運用できれば、クレジットカード決済回収代行サービスが利用できるようになるかもしれない。Ｅストアー経由のカード決済手数料率はオリコカード、マスターカードの場合で 4.5％の設定になり、かなり魅力的だ。
ただ、オンラインショップ３年の実績がありながら、設立後半年のベンチャー企業から、厳しい審査を受けなければならないところが、ちょっと辛い。お客様のためにも、早くカード決済が出来るようになると良いのだが。
問題は、今までご利用いただいていたご注文フォームと比べて、Ｅストアーのカゴがどの程度使いやすいか、というところだろうか？
そこで、キーロック浜松に電話をすると、「３０分以内に行きます。」とのこと。そして、分解して、直してくれた。
このカギは店をオープンしたときに付けた物なので、かれこれ７年ちょっとになる。「たまったゴミやほこりのせいで、差し込みにくくなったんでしょう。」ということだった。
修理代はいくらかな？と思っていたら、なんと「いりません。」だった。
たぶん特別だと思うけど、ほんとに良いのかな？
このようなケースの場合、油を差すのは一時的には直るかもしれないけど、あまり良くないそうだ。
直し方は、Ｂや２Ｂなどの柔らかめの鉛筆の芯を削って、カギ穴に吹き込むと良いそうだ。
キーロック浜松さん、ありがとうございました。
欲を言えば、輸入雑貨、ブランド品情報会議室 （これもレンタル）の中も同時にサーチできると良い。前に書き込んだことを見たいと思ったときに便利だ。
それと、infoseekに登録されている内容でのサーチなので、最新の物ではないのがちょっと惜しい。だったら、自分で cgiを組めばいいのだが．．．。
しかし最近、無料でこういうサービスが提供されだしてきて、大変ありがたいことだ。
去年は「警告メール」を頂いたが、そのあとすぐに改善したせいか、今年は来なかった。一応、完全表示事業者ということであろう。良かった！
それで今日、メールが来て、当店のページもリンクしていただけているとのこと。トップページ、 オークション会場、フォートナム・メイソン紅茶カタログの３つだ。
つまりは、ライコスジャパンのお墨付きをいただいたということだ。大変ありがたい。
これからも、いろいろなところからお墨付きをいただけるよう、更に充実したコンテンツを目指して、頑張ろう！
返信メールが届き、「カード番号は確認したが、注文はウェブサイトからしか受け付けていない」とのこと。う〜ん、ちょっと不便だ。
まあ仕方ないので、ウェブサイトにアクセスして、注文しようとすると、今度は、登録がないとのこと。プロバイダーのドメインが or から ne に変更したので、メールアドレスがちょっと違っているのだ。
インターネットにカード番号を流すのはやや不安なので、Faxで登録し直すことにしたが、完全にコンピュータ化すると、ちょっとした変更に対応できないのが残念だ。
もう一つ、韓国で岩海苔を売っているページを見つけたので、やはりFaxで注文した。２〜３週間で届くとのことだったが、１ヶ月経っても届かない。問い合わせのメールを送ってみたが、返事も来ない。
電話してみると、ハングル語なので、さっぱりわからない。何とか英語が出来る人に変わってもらい、事情を説明すると、担当者の電話番号を教えてくれたが、そこに電話をしてみると、やはりハングル語で、らちがあかない。
私の注文はどうなってしまったのだろうか？ クレジットカードの番号をFaxしてあるので、ちょっと不安だ。
さて、皆様のインターネット通販体験談を募集します。個人輸入、国内通販を問いません。良かったこと、悪かったことなど、お気軽に書き込み願います。
尚、誹謗・中傷は営業妨害となりますので、そのお店（サイト）の実名を公表されないよう、なるべく穏やかにお願いいたします。
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