店長の独り言(２)
店長の独り言(２)
私は普段は店にいるので携帯電話はあまり使わないが、閉店後や定休日には店の電話を転送するので、受信がほとんどだ。この転送状態でしつこいセールスの電話が掛かってくると参ってしまう。転送分の電話代をこちら持ちで話を聞くこともないので、説明して切ってもらうが、何度も掛けてくるセールスマンもいる。電話セールスで成功した会社があるようだが、迷惑している人のことはきっと考えていないんだろうな。
昨日、同業者から「これ、どうでしょうかね？」と電話があったが、超プレミアム、何とも答えようがない。本当にこんな値段で売れるのだろうか？ 欲しいという人がいるなら仕入れます。それにしても日本人って本当に限定ものに弱いですよね。
あなたのカードがここにあります。
私たちは、あなたがゴールド・コーポレート・カードにふさわしい方であることを知っています。
若さと情熱にあふれ、新しい道を切り開かれる方であることを知っています。
あなたが歩まれてきた、これまでの道程をちょっと振り返ってみてください。そこには、あなたが着実に築き上げてきた実績が見えるはずです。本物の良さがわかるようになった、今の自分に気付かれることでしょう。
そしてこれから先には、さらに大きな可能性があなたを待ち受けています。以上、アメリカン・エクスプレス・ゴールド・コーポレート・カード優先発行案内より抜粋。さすがアメックス、名文だ。心をくすぐられる。仕事がらクレジットカードはなくてはならないもので、アメックスをはじめＪＣＢ，ＶＩＳＡ、マスターと国際カードは何枚か持っているが、このアメックス・ゴールドカードといえばダイナースと並んでクレジットカードのステータスシンボルだ。いつかは持ちたいと思っていた。ちなみにクレジットカードの元祖はダイナースだそうだ。しかし、まだ私には恐れ多い。とてもそんな身分ではない。たとえ審査が通って持てたとしても、はずかしくて使えない。インターネット通販で成功して、自信を持って申し込みができるようになるのはいつだろう。
人から見ればつまらないことだろうが、ちょっとした幸せを感じてしまった、というところか？
県都市計画地方審議会は１８日県庁で開き、１２月末に撤退する西武百貨店浜松店の跡地を含む鍛冶町通り南地区に、店舗やマンションを併設したツインビルを建設する再開発計画を原案通り承認した。来年着工し、２０００年初夏の完成を目指す。浜松の中心市街地の活性化対策の切り札として注目される再開発事業が本格的にスタートする。このツインビル、８８０台を収容する一般駐車場が７〜９階にはいるそうだが、私はこの手の駐車場が苦手だ。ビオラ田町というビルにも５〜８？階という駐車場があるが、１回使ったきりだ。とにかく出入りがめんどくさい。どんなにすいていても上までぐるぐる上っていかなければならないのだ。目が回ってしまう。やっぱり入りやすい駐車場を選んでしまう。以上、中日新聞（６月１９日）より抜粋。
出入り口の場所も問題だ。このツインビル、ただでさえ渋滞している鍛冶町大通りに面するが、スムーズに出入りできるのだろうか？ 駅南の市営地下駐車場のように、出口が渋滞で人気薄ということにならなければよいが。
昨日はがきを２００枚印刷した。文面と宛名を印刷し終わり、最後に一覧表を印刷している途中で、おやおや？黒色のはずが紺色になった。ちなみにプリンターは Canon BJC-210J カラーインクジェットだ。３月に買ったときは確か \16,500 だったと思ったが、昨日のチラシでは \16,200 で売り出されている。特にきれいさを求めてもいないので、安い割にはそこそこ使えている。さて、カタログにはカラー文書約１００枚を１個のインクカートリッジで印刷できると書いてあったが、いつインクがなくなるか、なくなったときはどうなるか心配だった。今回インクがなくなってその様子が分かったが、もしほったらかしの大量印刷の途中でなくなっていたら大事だった。一覧表の途中ということで、不幸中の幸い！
早速今日、カラーと黒のカートリッジを買ってきて、はじめて黒を使ってみたが結構きれいだ。
しずおか信用金庫がこのほどまとめた「ボーナス意識調査」によると、今夏の手取額は平均４５８，０００円で、昨夏に比べて４，０００円のアップを予想している。前年対比の伸び率は１％台を割る０．９％となり、前年の６．３％には及ばなかった。景気の不透明感もあり、厳しい予想をしている。脱サラして早８年がすぎた。ボーナスをもらう喜びはもう忘れてしまった。どう使おうかと悩む必要もない。しかし伸び率が低いのは残念だ。売り上げに影響しなければよいが。以上、中日新聞（６月１４日）より抜粋。
使い道に悩んでいる人は、どうぞグレースワールドでお買い物を！
昨日、行きつけの喫茶店で食事をしようとした。その店にあるコミック本を２冊とって席に着き、オーダーをした。団体客も入っていたようで満席に近いほどの混み具合だった。１冊目を読み終わり、ふと周りを見渡すと後から入ってきたお客さんも食事をしている。あれっ？ 私のはまだかな？お店の人に「まだですか？」と聞いたら「はい」と答えた。そうか、もう少しで来るんだな、と２冊目を読み始めた。半分ほど読んだところでおなかが鳴ってきた。まだ出てこない、ちょっとおかしいな。お店の人と目を合わせると、分かっているといった風、もうちょっと待つか。
２冊目も読み終わり半ばあきらめ気味に３冊目を取りに行った。いつもはこんなにかからないのに．．．？
３冊目を読んでいる途中に電話が鳴り用事が入った。結局１時間半コミックを読んだだけだった。お店の人がお詫びの印にと１０００円分のチケットをくれたが、ほんとに「腹へった」。
昨日水曜日は定休日だったので、夕方から今話題の映画「失楽園」を見に行った。運動不足でもあるしと思い町中の映画館まで約３０分、歩いていった。最初はちょっと肌寒い感じだったが、映画館に着く頃にはうっすらと汗をかいた。その帰り、別の道を歩いていると、あるレストランの前の車道、片側１車線を１台の車が全く横向きに封鎖していた。事故らしき形跡もなく、運転手はおろか車の周りには誰もいない。レストランの中も、周りの様子も全く平常だ。いったいどうなっているのだろうか？ 幸い交通量はあまり多くなく大した渋滞にはなっていなかったが、なんとも不思議な光景だった。
久しぶりに蚊に悩まされた。朝の４時頃、プーンという羽音で目を覚まされた。なんかかゆいなと思いきや、何ヶ所かやられていた。まだまだ眠いしなと思い、うとうとするとまたもやプーン。どうやらゆっくり眠らせてもらえないようだ。しからば退治するしかないか？ 寝たふりを装い待つこと少し。バカなやつめ、すぐにやって来おったわいと早速退治。これでゆっくり眠れると思ったのが間違いでまたもプーン。くそー、２匹いたのか！ こいつもしとめなければと退治。最初のやつには喰われていなかったが、こいつにはやられていたようで腹は赤くなっていた。これでよしと思ったそのとき、何かちらっと動くものが。まだいやがった！
結局３匹目の正直で、やっと眠りに戻ることができた。むにゃむにゃ。
昨日、おいしいものを食べる会にまたまた参加した。これで２回目の参加である。今回は中華料理の店ということで、華勝楼・田町店（浜松）で中華フルコースを味わった。 参加人数は約２０人。２１歳から４０？歳（自称１８歳？？）までの男女が３テーブルに分かれて料理と会話を楽しんだ。今回も半数以上の人が初参加ということで、だんだん会が盛り上がってきたようだ。ただ一つ残念だったのが、冷房である。ちょっと効きすぎていた。私は長袖だったのでまだ良かったのだが、半袖の人はだいぶ寒かったようである。温かい料理もすぐに冷めてしまうといった具合。お店の人に温度を上げてもらうようにお願いはしたものの、大して変わらなかった。これからエアコンを使う季節になるが、温度調節には気をつけよう。
次回は要望の多かった日本料理の店になりそうだが、どんな料理がいただけるのか大変楽しみだ。参加ご希望の人は是非どうぞ。
「インターネット通販向上委員会」のメーリングリストが開設された。大変興味深いメーリングリストなので早速参加させてもらった。内容は確かに充実しているのはいいが、さすがに投稿が多い。５日が１６通、６日が２１通。その他のメーリングリストや本業に関するメールやらで、１日５０通を越えてしまう。すべてのメールに目を通し、必要に応じて返事を書くと優にお昼を回ってしまう。まだまだいいほうかもしれないが、メールが１００通を越えるとどうなるのだろうか？１日で終わらなくなると大変だ。性格上すべてのメールに目を通さないと気が済まない方だが、明らかなＤＭメールや重複メールはさすがに見ない。タイトル頼りとなるだろう。
注文のメールがこんなにたくさん来たら、泣いて喜んでしまうだろう。
ことし末の撤退が決まっている西武百貨店浜松店の閉店日は、１２月２５日前後になることが３日までに、明らかになった。浜松の町はこれからどうなっていくのだろう？ 遠鉄名店ビル、丸井がなくなって、そして西武もなくなる。浜松中心部の商業地盤沈下は著しいようだ。私の店は中心部から少し離れた住宅地にあるが、同様に店頭販売は思わしくない。浜松の人はみんな買い物をしなくなっちゃったのかな？ それとも、これからはインターネットショッピング（通販）の時代ということなのだろうか？以上、中日新聞（６月４日）より抜粋。
幸いなことにインターネットによる注文が、まだまだとはいいながらもコンスタントに入るようになった。インターネットショッピングに取り組んで早１年、始めて良かった。ご注文をいただいた皆様、本当にありがとうございます。
日本通信販売協会はこのほど「通販１１０番」へ寄せられた１９９６年度の相談、苦情件数などをまとめた。さて、当店は日本通信販売協会の会員ではない。入会しようと資料を取り寄せたこともあったが、会費が当店の規模に対して結構高い感じがしたのでやめた。確かに自分が通販を利用する立場で考えると、会員になっている会社の方が信頼できるかなとも思う。信頼を会費で買うといったところか？
業界全体の売り上げアップや会員企業の増加などに伴い、相談の受付件数は３１７５件で、過去最高（前年度比７．６％増）となった。そのうち７割が「協会に加盟しているか」「トラブルの情報はないか」など、企業の信頼性や商品に関する問い合わせで占められた。一方、苦情は前年度に多発した代金前払い通販のトラブルが減ったこともあり、９３３件と前年度より１１１件減少した。
苦情内容で最も多かったのは「返品・交換・返金」（２８３件）で、続いて「顧客対応」（２１５件）、商品の未着・延着」（１３２件）。
商品別では、同協会会員社は婦人衣料品、家具・インテリア、美容・健康器具などへの苦情が多く、非会員社は服飾雑貨、化粧品、パソコン類など。特にブームになった若者向けスポーツシューズの通販では、「代金を前払いしたが商品が届かない」「不良品が届いた」などのトラブルが目立った。「通販１１０番」の電話番号は０３（３４３４）０５５０。
以上、中日新聞（６月２日）より抜粋。
当店を信頼してご注文を下さっている全国の皆様。本当にありがとうございます。